TERMOS DE USO DO SITE INSTITUCIONAL

Última atualização: 15 de julho de 2026

1. Apresentação e aceitação

Bem-vindo ao site institucional da NELLA Group.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização deste site, de seus conteúdos, páginas, recursos, documentos e demais funcionalidades disponibilizadas pela NELLA.

Ao acessar, navegar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da NELLA.

Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, o usuário deverá interromper a utilização do site.

A utilização do site também deverá observar a legislação brasileira, os princípios da boa-fé, a finalidade institucional da página e os direitos da NELLA e de terceiros.

2. Identificação da responsável pelo site

O site institucional é mantido por:

NELLA S.A.

CNPJ: 36.655.023/0001-81

Endereço institucional: Avenida Professor Fonseca Rodrigues, nº 546, Alto de Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05461-010

E-mail institucional: contato@nellagroup.com.br

Para fins destes Termos, a expressão “NELLA” refere-se à NELLA S.A., na qualidade de responsável pela gestão institucional deste site.

A expressão “NELLA Group” ou “ecossistema NELLA” poderá ser utilizada para identificar o conjunto de empresas, marcas, plataformas, ativos e iniciativas empresariais relacionadas ao Grupo, sem que isso implique a existência de uma única personalidade jurídica para todas as operações apresentadas.

Cada sociedade integrante do ecossistema possui personalidade jurídica, patrimônio, objeto social, administração, direitos e obrigações próprios, observadas as estruturas societárias e contratuais aplicáveis.

3. Finalidade institucional do site

O site possui caráter predominantemente institucional e informativo.

Sua finalidade é apresentar a história, os valores, a visão empresarial, as capacidades, as empresas, as plataformas, os projetos, as áreas de atuação e as iniciativas relacionadas ao ecossistema NELLA.

O conteúdo disponibilizado poderá abordar, entre outros temas:

operação empresarial;
tecnologia e inovação;
capital e estruturação financeira;
ativos e infraestrutura;
transportes e logística;
energia e sustentabilidade;
mobilidade e veículos comerciais;
presença institucional e internacional;
governança, integridade e compliance;
parcerias, projetos e oportunidades empresariais.

Salvo quando expressamente indicado em documento específico, o site não funciona como plataforma de comércio eletrônico, ambiente de contratação automática, instituição financeira, corretora, distribuidora de valores mobiliários ou canal de formalização imediata de negócios.

4. Natureza das informações disponibilizadas

A NELLA busca disponibilizar informações institucionais claras, consistentes e atualizadas.

Entretanto, determinados conteúdos poderão possuir caráter resumido, ilustrativo, preliminar, prospectivo ou meramente informativo, não devendo ser interpretados isoladamente como descrição completa de uma empresa, projeto, produto, ativo, operação ou oportunidade.

Informações técnicas, comerciais, operacionais, financeiras, societárias, ambientais, regulatórias ou estratégicas poderão ser atualizadas, revisadas, complementadas ou descontinuadas a qualquer momento.

Fotografias, ilustrações, projeções, animações, mapas, maquetes digitais, conceitos visuais, especificações preliminares e representações gráficas poderão possuir caráter ilustrativo.

Em caso de divergência entre o conteúdo deste site e documentos oficiais, contratos, estatutos sociais, demonstrações financeiras, documentos regulatórios, especificações definitivas ou instrumentos formalmente assinados, prevalecerão os documentos oficiais aplicáveis.

5. Declarações prospectivas

Alguns conteúdos poderão conter declarações relacionadas a expectativas, planos, metas, estimativas, estratégias, cronogramas, perspectivas de mercado, capacidade produtiva, expansão, internacionalização, desenvolvimento de projetos ou resultados futuros.

Essas informações são prospectivas e estão sujeitas a riscos, incertezas, alterações regulatórias, condições de mercado, disponibilidade de capital, aprovações administrativas, desenvolvimento tecnológico, condições operacionais e outros fatores internos ou externos.

Declarações prospectivas não representam garantia de desempenho, prazo, rentabilidade, implantação ou resultado futuro.

A NELLA não assume obrigação de atualizar publicamente todas as declarações prospectivas, salvo quando essa atualização for exigida pela legislação ou estiver prevista em instrumento específico.

6. Ausência de oferta de investimento

Nenhum conteúdo publicado neste site deverá ser interpretado como:

oferta pública de valores mobiliários;
proposta de investimento;
solicitação pública de recursos;
recomendação de compra, venda ou manutenção de ativos;
aconselhamento financeiro, jurídico, contábil, fiscal ou de investimentos;
promessa de rentabilidade;
garantia de retorno financeiro;
concessão automática de crédito ou financiamento;
proposta irrevogável de associação, sociedade, parceria ou aquisição;
ou compromisso de realização de qualquer operação empresarial.

Informações relacionadas a empresas, projetos, capital, ativos, fundos, financiamentos, expansão ou oportunidades de negócio possuem caráter institucional e não substituem memorandos, prospectos, documentos de oferta, contratos, relatórios técnicos, auditorias, avaliações independentes ou análises profissionais.

Qualquer operação de investimento, financiamento, aquisição, parceria ou participação societária dependerá, conforme aplicável, de negociação específica, avaliação de riscos, procedimentos de compliance, due diligence, aprovações internas, documentação própria e assinatura por representantes legalmente autorizados.

O usuário é responsável por obter orientação profissional independente antes de tomar decisões financeiras, empresariais, jurídicas ou de investimento.

7. Ausência de proposta ou obrigação contratual

A disponibilização de informações no site, o envio de uma mensagem, o preenchimento de um formulário, a realização de uma reunião ou o recebimento de uma apresentação não constituem, por si só:

proposta comercial vinculante;
aceitação contratual;
promessa de contratação;
concessão de exclusividade;
representação comercial;
mandato;
parceria empresarial;
relação de emprego;
sociedade;
joint venture;
franquia;
financiamento;
ou qualquer outra obrigação jurídica.

Somente serão vinculantes os instrumentos formalmente celebrados pelas partes e assinados por representantes com poderes suficientes para assumir as respectivas obrigações.

Manifestações informais, conversas, mensagens, apresentações, estimativas ou comunicações preliminares não substituem a formalização contratual.

8. Capacidade e responsabilidade do usuário

Ao utilizar o site, o usuário declara possuir capacidade jurídica para praticar os atos relacionados à navegação e à utilização dos recursos disponibilizados.

Quando agir em nome de uma pessoa jurídica ou de terceiro, o usuário declara possuir autorização suficiente para essa atuação.

O usuário é responsável:

pela veracidade das informações que fornecer;
pela utilização lícita do site;
pela proteção de seus dispositivos e credenciais;
pela avaliação das informações acessadas;
e pelas decisões tomadas com base nos conteúdos consultados.

É vedado fornecer dados falsos, utilizar identidade de terceiros sem autorização ou apresentar-se indevidamente como representante da NELLA, de empresa do ecossistema ou de qualquer outra organização.

9. Uso permitido

O usuário poderá acessar e consultar o conteúdo do site para finalidades legítimas, pessoais, profissionais, jornalísticas, acadêmicas ou empresariais, respeitados estes Termos e a legislação aplicável.

É permitida a indicação de links para páginas públicas do site, desde que essa utilização:

não altere o conteúdo original;
não sugira associação, parceria, aprovação ou patrocínio inexistente;
não prejudique a reputação da NELLA;
não seja utilizada em contexto ilícito, enganoso ou ofensivo;
e preserve a identificação da fonte.

A utilização comercial, promocional ou institucional de conteúdos, marcas, imagens, documentos ou materiais da NELLA dependerá de autorização prévia e expressa.

10. Condutas proibidas

É proibido utilizar o site para:

praticar atos ilícitos, fraudulentos, abusivos ou contrários à boa-fé;
violar direitos da NELLA, de empresas do ecossistema ou de terceiros;
publicar, transmitir ou disseminar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório, ameaçador, enganoso ou ilegal;
tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores, bancos de dados, contas, redes ou áreas restritas;
introduzir vírus, códigos maliciosos, programas nocivos ou mecanismos capazes de comprometer a segurança ou a disponibilidade do site;
realizar ataques de negação de serviço, exploração de vulnerabilidades, engenharia reversa ou testes de intrusão sem autorização;
interferir no funcionamento, na infraestrutura ou na experiência de outros usuários;
contornar controles de segurança ou limitações técnicas;
coletar dados pessoais ou informações de outros usuários sem fundamento jurídico;
utilizar o site para envio de mensagens não solicitadas, publicidade irregular ou práticas de spam;
reproduzir o site de forma que induza terceiros a acreditar que se trata de página oficial;
criar páginas, perfis, domínios, aplicativos ou materiais que imitem ou confundam-se com a identidade da NELLA;
ou utilizar o conteúdo para qualquer finalidade proibida pela legislação.

A NELLA poderá adotar medidas técnicas, administrativas e jurídicas para impedir ou investigar utilizações indevidas.

11. Ferramentas automatizadas, mineração de dados e inteligência artificial

Não é permitida, sem autorização prévia e expressa da NELLA, a utilização de robôs, crawlers, scrapers, scripts, programas automatizados ou tecnologias semelhantes para:

extrair conteúdos em escala;
copiar bases de dados;
mapear a infraestrutura do site;
reproduzir páginas ou documentos;
realizar mineração de textos ou dados;
treinar, ajustar, avaliar ou alimentar sistemas de inteligência artificial;
criar bases comerciais derivadas;
ou monitorar sistematicamente alterações e informações não destinadas a essa finalidade.

Essa restrição não impede a indexação regular por mecanismos de busca que respeitem os padrões técnicos, as diretivas do site e o arquivo robots.txt, quando existente.

Também não impede utilizações expressamente autorizadas pela legislação, desde que não prejudiquem a segurança, os direitos de propriedade intelectual, os segredos empresariais ou a infraestrutura da NELLA.

12. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, fotografias, imagens, vídeos, áudios, ilustrações, apresentações, relatórios, documentos, projetos, desenhos, gráficos, mapas, layouts, interfaces, códigos, bancos de dados, elementos visuais, nomes empresariais, marcas, logotipos, slogans, domínios e identidade institucional, é protegido pela legislação aplicável.

A titularidade poderá pertencer à NELLA, a empresas do ecossistema ou a terceiros que tenham autorizado sua utilização.

O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual, licença, cessão, autorização comercial ou direito de exploração sobre os conteúdos.

É proibido, sem autorização prévia e expressa:

copiar, reproduzir ou republicar conteúdos;
modificar, adaptar ou criar obras derivadas;
distribuir, licenciar, vender ou explorar comercialmente materiais;
remover avisos de autoria, titularidade ou confidencialidade;
utilizar marcas ou elementos visuais em produtos, publicidade, domínios ou perfis;
ou associar a identidade da NELLA a atividades, produtos ou organizações não autorizadas.

Citações pontuais e utilizações permitidas pela legislação deverão preservar a integridade do conteúdo, a indicação da fonte e os direitos do respectivo titular.

13. Marcas e identidade institucional

As expressões NELLA, NELLA Group, os nomes das empresas e plataformas do ecossistema, seus logotipos, sinais distintivos e elementos de identidade visual são ativos empresariais protegidos.

Nenhuma disposição destes Termos concede autorização para uso de marcas, nomes empresariais, logotipos, slogans, domínios ou elementos de identidade institucional.

É especialmente proibido utilizar esses elementos de forma que possa:

causar confusão sobre origem, vínculo ou patrocínio;
sugerir representação ou autorização inexistente;
prejudicar a reputação da NELLA;
promover produtos ou serviços de terceiros;
ou facilitar fraude, falsidade ideológica, engenharia social ou captação indevida de recursos.

Suspeitas de uso indevido da marca poderão ser comunicadas pelo e-mail contato@nellagroup.com.br.

14. Materiais e informações enviados pelo usuário

Ao encaminhar mensagens, documentos, propostas, currículos, apresentações ou outras informações à NELLA, o usuário declara que:

possui legitimidade para realizar o envio;
as informações são verdadeiras e obtidas licitamente;
o envio não viola direitos de terceiros;
e o conteúdo não contém programas maliciosos ou materiais ilícitos.

O simples envio de uma ideia, proposta, plano de negócio ou oportunidade não cria obrigação de confidencialidade, exclusividade, remuneração, contratação ou análise pela NELLA.

Informações confidenciais, estratégicas, protegidas ou sujeitas a segredo empresarial não deverão ser encaminhadas por formulários ou canais genéricos sem prévio acordo de confidencialidade ou orientação específica.

Quando existir contrato, acordo de confidencialidade ou outro instrumento aplicável, prevalecerão as disposições desse documento.

15. Comunicações eletrônicas e prevenção a fraudes

A NELLA poderá utilizar e-mails, telefones, aplicativos de mensagens e outros canais digitais para comunicações institucionais.

O usuário deverá verificar a autenticidade de mensagens, solicitações de documentos, instruções bancárias, propostas e informações recebidas em nome da NELLA.

A NELLA recomenda atenção especial a:

alterações inesperadas de dados bancários;
pedidos urgentes de transferência;
solicitações de senhas ou códigos de autenticação;
envio de documentos por domínios desconhecidos;
propostas com promessa de retorno garantido;
e mensagens enviadas por perfis não confirmados.

A NELLA não solicita senhas pessoais, códigos de autenticação ou transferências financeiras por meio de páginas não verificadas.

Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação, o usuário deverá confirmar a informação por meio dos canais institucionais publicados neste site antes de realizar qualquer ação.

16. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para páginas, redes sociais, mapas, plataformas, sistemas, aplicativos ou serviços administrados por terceiros.

Esses links são disponibilizados para conveniência ou complemento informativo e não significam, necessariamente, aprovação, parceria, garantia ou responsabilidade da NELLA sobre o conteúdo externo.

A NELLA não controla as práticas de segurança, privacidade, disponibilidade, atualização ou tratamento de dados adotadas por terceiros.

Ao acessar um ambiente externo, o usuário estará sujeito aos termos, políticas e condições estabelecidos pelo respectivo responsável.

A NELLA não se responsabiliza por danos decorrentes da utilização de sites ou serviços de terceiros, ressalvadas as responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação.

17. Privacidade e proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado ao acesso e à utilização do site será realizado de acordo com a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da NELLA e com a legislação aplicável.

A Política de Privacidade apresenta informações sobre:

categorias de dados tratados;
finalidades e bases legais;
cookies e tecnologias semelhantes;
compartilhamento de dados;
retenção e segurança;
direitos dos titulares;
transferências internacionais;
e canais de atendimento relacionados à privacidade.

Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade devem ser interpretados de forma complementar.

Em caso de conflito sobre matéria especificamente relacionada ao tratamento de dados pessoais, prevalecerão a legislação aplicável e as disposições mais específicas da Política de Privacidade.

18. Segurança do site

A NELLA adota medidas razoáveis e proporcionais para proteger o site e sua infraestrutura contra acessos não autorizados, interferências, códigos maliciosos e incidentes de segurança.

Entretanto, nenhum ambiente digital é completamente imune a falhas, ataques, interrupções ou vulnerabilidades.

O usuário deverá manter seus dispositivos, navegadores, sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de proteção devidamente atualizados.

Qualquer vulnerabilidade ou incidente identificado deverá ser comunicado de maneira responsável, sem exploração indevida, divulgação prematura ou acesso a dados não autorizados.

O envio de uma comunicação sobre vulnerabilidade não autoriza testes de invasão, exploração de sistemas, extração de dados ou interferência na infraestrutura da NELLA.

19. Disponibilidade e funcionamento

A NELLA poderá, a qualquer momento:

realizar manutenções;
alterar a estrutura do site;
modificar ou remover conteúdos;
suspender funcionalidades;
restringir acessos indevidos;
ou descontinuar páginas e recursos.

A NELLA buscará manter o site disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta, ausência de erros ou compatibilidade com todos os dispositivos, navegadores e sistemas.

Poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, falhas de fornecedores, problemas de telecomunicações, eventos de segurança, caso fortuito, força maior ou circunstâncias fora do controle razoável da NELLA.

20. Responsabilidades

A NELLA responderá por seus atos nos limites estabelecidos pela legislação aplicável.

Respeitadas as responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas, a NELLA não será responsável por danos decorrentes:

do uso inadequado do site;
de decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo institucional resumido;
de informações fornecidas por terceiros;
de links, sistemas ou serviços externos;
de falhas no dispositivo ou na conexão do usuário;
de códigos maliciosos originados fora da infraestrutura controlada pela NELLA;
de uso não autorizado de marcas, identidades ou comunicações fraudulentas;
ou de eventos fora de seu controle razoável.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como exclusão de direitos indisponíveis ou de responsabilidades que a legislação expressamente determine.

21. Relação com outras empresas do ecossistema

A apresentação conjunta de empresas, marcas, plataformas e iniciativas no site busca demonstrar a integração estratégica do ecossistema NELLA.

Essa apresentação institucional não significa que todas as empresas:

sejam responsáveis solidárias por todas as operações;
compartilhem automaticamente obrigações;
atuem como representantes umas das outras;
possuam administração unificada para todos os fins;
ou garantam contratos, dívidas ou compromissos assumidos por outra sociedade.

As responsabilidades de cada empresa serão determinadas por seus atos constitutivos, contratos, documentos oficiais e pela legislação aplicável.

A utilização de uma identidade institucional integrada não elimina a autonomia jurídica e patrimonial das respectivas sociedades.

22. Compliance e integridade

O site não poderá ser utilizado para promover, facilitar ou ocultar:

corrupção;
fraude;
lavagem de dinheiro;
financiamento ao terrorismo;
evasão de sanções;
conflitos de interesses não declarados;
violações concorrenciais;
exploração ilegal de recursos;
ou qualquer outra prática ilícita.

Contatos, propostas, parcerias e oportunidades poderão ser submetidos a procedimentos de identificação, integridade, compliance, prevenção a ilícitos, avaliação reputacional e due diligence.

A NELLA poderá recusar, suspender ou encerrar interações quando identificar riscos jurídicos, regulatórios, reputacionais, financeiros, ambientais, sociais ou de integridade.

23. Imprensa e manifestações públicas

Somente manifestações realizadas por representantes formalmente autorizados deverão ser consideradas posicionamentos oficiais da NELLA.

Opiniões pessoais de administradores, colaboradores, consultores, parceiros ou prestadores de serviços, quando divulgadas fora dos canais institucionais e sem autorização, não representam necessariamente a posição oficial da organização.

A reprodução de declarações, entrevistas ou informações atribuídas à NELLA deverá preservar seu contexto e sua integridade.

Solicitações de imprensa, uso de marca, entrevistas ou confirmações institucionais deverão ser encaminhadas aos canais oficiais.

24. Alterações destes Termos

A NELLA poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir:

mudanças legislativas ou regulatórias;
novas funcionalidades;
alterações operacionais;
evolução tecnológica;
novas práticas de segurança;
ou mudanças na estrutura institucional do site.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

A continuidade da utilização do site após a publicação de uma nova versão representa ciência das condições atualizadas, observadas as exigências legais aplicáveis.

Alterações que dependam de consentimento específico serão apresentadas por mecanismo apropriado.

25. Independência das disposições

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas e eficazes.

A disposição afetada deverá ser interpretada ou substituída, na medida permitida, por outra que preserve de forma legítima sua finalidade original.

A eventual tolerância da NELLA em relação ao descumprimento destes Termos não constituirá renúncia, alteração contratual ou impedimento ao exercício posterior de seus direitos.

26. Legislação aplicável e solução de controvérsias

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.

A NELLA incentiva a solução direta, ética e colaborativa de dúvidas e controvérsias.

Antes da adoção de medidas judiciais, o usuário poderá encaminhar sua manifestação para contato@nellagroup.com.br, com descrição suficiente da questão.

Não sendo possível uma solução consensual, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, ressalvadas:

as competências legais obrigatórias;
os direitos indisponíveis;
as hipóteses submetidas à legislação de defesa do consumidor;
e outras regras de competência que não possam ser afastadas por acordo.

27. Contato

Dúvidas, solicitações institucionais, comunicações jurídicas, denúncias de uso indevido de marca ou relatos relacionados ao site poderão ser encaminhados para:

NELLA S.A.

CNPJ: 36.655.023/0001-81

Endereço: Avenida Professor Fonseca Rodrigues, nº 546, Alto de Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05461-010

E-mail: contato@nellagroup.com.br

Comunicações relacionadas exclusivamente à privacidade e à proteção de dados pessoais deverão ser encaminhadas ao canal indicado na Política de Privacidade.

NELLA S.A.

Integridade, governança e responsabilidade em cada relação.